นโยบายความเป็นส่วนตัว
astent.games ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เพราะเหตุใด นานเท่าใด — และสิทธิที่คุณมี
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Astronaut Entertainment (“ASTENT”, “เรา”) ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณเข้าชม astent.games หรือ ancient.astent.games ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของ Ancient Online: Remastered ใช้แบบฟอร์มติดต่อของเรา หรือส่งอีเมลถึงเรา นโยบายนี้เป็นไปตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี ฉบับที่ 6698 (KVKK) นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะสองเว็บไซต์ดังกล่าวเท่านั้น: บัญชีเกมและการเล่นของคุณดำเนินการภายในเกม ส่วนการซื้อบนหน้าชำระเงิน (ancient.astent.games/pay) มีคำอธิบายอยู่ในประกาศที่แสดงบนหน้านั้น
1. ใครเป็นผู้รับผิดชอบ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (“veri sorumlusu” ตาม KVKK) ของเว็บไซต์นี้คือ Astronaut Entertainment สตูดิโอเกมอิสระที่ก่อตั้งในตุรกีเมื่อเดือนกันยายน 2019
หากมีคำถามหรือคำขอใดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดเขียนถึง ground@astent.games ส่วนการสอบถามจากสื่อและทางธุรกิจ โปรดส่งไปที่ press@astent.games และ partners@astent.games
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่ทำได้ เว็บไซต์ของเราไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีการเข้าสู่ระบบ และไม่มีโฆษณา ส่วนคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะถูกตั้งค่าก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
- ข้อมูลการเข้าชม: เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บ เว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราและ Cloudflare (ผู้ให้บริการเครือข่ายและความปลอดภัยของเรา) จะประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP วันที่และเวลา หน้าที่ร้องขอ หน้าที่อ้างอิงมา ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (user agent) และสถานะการตอบกลับ
- แบบฟอร์มติดต่อ: หัวข้อที่คุณเลือก ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อความของคุณ พร้อมด้วยที่อยู่ IP, user agent ของเบราว์เซอร์ ภาษาของอินเทอร์เฟซ และเวลาที่ส่ง hCaptcha จะตรวจสอบว่าคุณเป็นมนุษย์ (ดูหัวข้อ 5)
- อีเมลและใบสมัคร: ทุกสิ่งที่คุณส่งถึงเราทางอีเมล สำหรับการสมัครร่วมทีม โดยทั่วไปได้แก่ ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประสบการณ์ เวลาที่ให้ได้ ประเทศ ชื่อผู้ใช้ Discord และหลักฐานว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไปในกรณีที่จำเป็น
- การตั้งค่า: ภาษาที่คุณเลือก ซึ่งจัดเก็บในคุกกี้และในเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูนโยบายคุกกี้)
- สถิติ: Cloudflare Web Analytics นับจำนวนการเปิดหน้าโดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวผู้เข้าชมเป็นรายบุคคล
- บัญชีเกม: บัญชี Ancient Online: Remastered (ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ตัวละคร) สร้างและใช้งานภายในเกม เว็บไซต์ของเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ เว็บไซต์เกมแสดงเฉพาะข้อมูลสาธารณะในเกม เช่น ชื่อตัวละครและชื่อกิลด์ เลเวล และอันดับ
- การวิเคราะห์ (เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น): หากคุณยอมรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ Google Analytics 4 จะบันทึกหน้าที่คุณเปิดดู ตำแหน่งโดยประมาณ (ประเทศและเมืองที่ได้จากที่อยู่ IP ซึ่งจะไม่ถูกจัดเก็บ) ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หน้าที่อ้างอิงมา และการโต้ตอบ โดยเชื่อมโยงกับตัวระบุคุกกี้แบบสุ่ม
3. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้เพื่อการโฆษณา และไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับตัวคุณโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งรวมถึงการทำโปรไฟล์
- การให้บริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ (ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ด้านความปลอดภัย): ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้และปลอดภัย — GDPR มาตรา 6(1)(f); KVKK มาตรา 5(2)(f)
- การตอบข้อความของคุณ (แบบฟอร์มติดต่อ อีเมล): ขั้นตอนที่ดำเนินการตามคำขอของคุณ และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับ — GDPR มาตรา 6(1)(b) และ (f); KVKK มาตรา 5(2)(c) และ (f)
- การป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด (การจำกัดอัตราการส่ง, hCaptcha): ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา — GDPR มาตรา 6(1)(f); KVKK มาตรา 5(2)(f)
- การพิจารณาใบสมัครร่วมทีม: ขั้นตอนก่อนการเข้าร่วมเป็นอาสาสมัครตามคำขอของคุณ — GDPR มาตรา 6(1)(b); KVKK มาตรา 5(2)(c) การตรวจสอบอายุมีไว้เพื่อยืนยันเงื่อนไขอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- การจดจำภาษาของคุณ: ฟังก์ชันที่คุณร้องขอด้วยการเลือกภาษา — GDPR มาตรา 6(1)(f)
- หน้าที่ตามกฎหมายและข้อเรียกร้อง: เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราเก็บรักษาหรือเปิดเผยข้อมูล หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องตามกฎหมาย — GDPR มาตรา 6(1)(c) และ (f); KVKK มาตรา 5(2)(ç) และ (e)
- สถิติผู้เข้าชมด้วย Google Analytics 4 (เฉพาะเมื่อคุณตกลงในแบนเนอร์คุกกี้): ความยินยอมของคุณ — GDPR มาตรา 6(1)(a); ความยินยอมโดยชัดแจ้งตาม KVKK มาตรา 5(1) ซึ่งครอบคลุมการโอนข้อมูลไปต่างประเทศด้วย (KVKK มาตรา 9) คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้”
4. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด
- บันทึก (log) ของเว็บเซิร์ฟเวอร์: 14 วัน จากนั้นลบโดยอัตโนมัติ
- ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ: สูงสุด 24 เดือนนับจากวันที่ได้รับ จากนั้นลบโดยอัตโนมัติ — หรือเร็วกว่านั้นหากคุณร้องขอและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้ ข้อความที่เราเก็บเข้าคลังหลังดำเนินการเสร็จ หรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม จะถูกลบหลังจาก 180 วัน ที่อยู่ IP ที่จัดเก็บพร้อมข้อความใช้เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น
- บันทึกการจำกัดอัตราการส่ง (ค่าแฮชทางเดียวของที่อยู่ IP ของคุณ): ลบหลังจาก 24 ชั่วโมง
- ใบสมัครร่วมทีม: ตลอดระยะเวลาการคัดเลือก และสูงสุด 12 เดือนหลังการคัดเลือกสิ้นสุด เว้นแต่คุณจะเข้าร่วมทีมหรือขอให้ลบเร็วกว่านั้น
- คุกกี้ภาษา: 1 ปี คุกกี้เซสชันของแบบฟอร์มติดต่อ: จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์
- ข้อมูลที่ Cloudflare และ hCaptcha ถือครอง: เป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย (ลิงก์อยู่ในหัวข้อ 5)
- ข้อมูล Google Analytics: 14 เดือน จากนั้น Google จะลบโดยอัตโนมัติ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: 13 เดือน หรือจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
5. ใครได้รับข้อมูลของคุณ
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด หน่วยงานของรัฐจะได้รับข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด
| ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ที่ตั้ง |
|---|---|---|
| Astronaut Entertainment | เซิร์ฟเวอร์ของเราเอง — โฮสต์เว็บไซต์และจัดเก็บข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ | ตุรกี |
| Cloudflare, Inc.นโยบายความเป็นส่วนตัว | การส่งมอบเนื้อหา DNS การป้องกัน DDoS และบอต การอำพรางที่อยู่อีเมล การวิเคราะห์เว็บแบบไม่ใช้คุกกี้ และการส่งต่ออีเมลที่ส่งมายังที่อยู่ @astent.games ของเรา | สหรัฐอเมริกา / ทั่วโลก |
| hCaptcha (Intuition Machines, Inc.)นโยบายความเป็นส่วนตัว | การป้องกันสแปมบนแบบฟอร์มติดต่อ (โหลดเฉพาะหลังจากที่คุณเริ่มกรอกแบบฟอร์ม) | สหรัฐอเมริกา / ทั่วโลก |
| Google Ireland Limited / Google LLCนโยบายความเป็นส่วนตัว | สถิติผู้เข้าชม (Google Analytics 4) หลังได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น ไม่จัดเก็บที่อยู่ IP | ไอร์แลนด์ / สหรัฐอเมริกา |
| Discord Inc.นโยบายความเป็นส่วนตัว | เฉพาะเมื่อคุณกดลิงก์ Discord ของเรา โดยใช้นโยบายของ Discord เอง | สหรัฐอเมริกา / ทั่วโลก |
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เว็บไซต์ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองในตุรกี Cloudflare และ hCaptcha มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาและดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลจึงอาจถูกประมวลผลนอกตุรกีและเขตเศรษฐกิจยุโรป การโอนข้อมูลเหล่านี้อาศัยมาตรการคุ้มครองที่ผู้ให้บริการดังกล่าวจัดให้ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน และกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสหภาพยุโรป–สหรัฐฯ (EU–US Data Privacy Framework) ในกรณีที่ผู้ให้บริการได้รับการรับรอง ตามที่ GDPR มาตรา 45–46 และ KVKK มาตรา 9 อนุญาต
Google Analytics ให้บริการโดย Google Ireland Limited ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดย Google LLC ในสหรัฐอเมริกาด้วย ซึ่งได้รับการรับรองภายใต้ EU–US Data Privacy Framework
7. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ:
- ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ และขอรับสำเนาข้อมูล (GDPR มาตรา 15; KVKK มาตรา 11)
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน (GDPR มาตรา 16)
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (GDPR มาตรา 17; KVKK มาตรา 7)
- จำกัดการประมวลผล (GDPR มาตรา 18)
- ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้ (GDPR มาตรา 20)
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (GDPR มาตรา 21)
- ทราบวัตถุประสงค์ของการประมวลผลและบุคคลที่สามในตุรกีหรือต่างประเทศที่ได้รับข้อมูลของคุณ และเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการประมวลผลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย (KVKK มาตรา 11)
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึง ground@astent.games จากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ติดต่อกับเรา เราจะตอบกลับภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (kvkk.gov.tr) หรือต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศในสหภาพยุโรปที่คุณพำนักอยู่
8. เด็ก
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และตำแหน่งในทีมเปิดรับเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณเชื่อว่ามีเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น
9. ความปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS (TLS) แบบฟอร์มติดต่อได้รับการป้องกันจากการส่งปลอม (โทเค็น CSRF) บอต (hCaptcha ช่องดักบอต และเวลากรอกขั้นต่ำ) และการส่งถล่ม (การจำกัดอัตราการส่งต่อ IP) ข้อความที่จัดเก็บไว้ไม่เปิดให้เข้าถึงแบบสาธารณะ มีเพียงทีมงานเท่านั้นที่อ่านได้
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์หรือกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนแสดงฉบับปัจจุบัน
หน้านี้แปลขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ หากคำแปลมีความแตกต่าง ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษและภาษาตุรกีเป็นหลัก