Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento («veri sorumlusu» nos termos da KVKK) deste site é a Astronaut Entertainment, um estúdio de jogos independente fundado na Turquia em setembro de 2019.

Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, escreve para ground@astent.games. Os pedidos de imprensa e comerciais devem ser enviados para press@astent.games e partners@astent.games, respetivamente.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos o mínimo possível. Os nossos sites não têm contas de utilizador, inícios de sessão nem publicidade, e os cookies de análise só são definidos com o teu consentimento.

• Dados de visita: quando abres uma página, o nosso servidor web e a Cloudflare (o nosso fornecedor de rede e segurança) tratam automaticamente dados técnicos: endereço IP, data e hora, página pedida, página de origem, tipo de browser e de dispositivo (user agent) e estado da resposta.
• Formulário de contacto: o assunto que escolhes, o teu nome, endereço de e-mail e mensagem, juntamente com o teu endereço IP, o user agent do browser, o idioma da interface e a hora de envio. O hCaptcha verifica que és humano (ver secção 5).
• E-mails e candidaturas: tudo o que nos envias por e-mail. Nas candidaturas à tripulação, trata-se normalmente do teu nome, contactos, experiência, disponibilidade, país, nome de utilizador do Discord e, quando necessário, de uma prova de que tens 18 anos ou mais.
• Preferências: o idioma que escolheste, guardado num cookie e no teu browser (ver a Política de cookies).
• Estatísticas: o Cloudflare Web Analytics conta visualizações de página sem cookies e sem identificar visitantes individuais.
• Contas de jogo: as contas de Ancient Online: Remastered (endereço de e-mail, palavra-passe, autenticação de dois fatores, personagens) são criadas e usadas dentro do jogo. Os nossos sites não as recolhem; o site do jogo mostra apenas informação pública do jogo, como nomes de personagens e guildas, níveis e classificações.

• Estatísticas (apenas com o teu consentimento): se aceitares os cookies de estatística, o Google Analytics 4 regista as páginas que vês, a tua localização aproximada (país e cidade deduzidos do endereço IP, que não é guardado), o tipo de dispositivo e de browser, a página de origem e as interações, associados a um identificador de cookie aleatório.

3. Para que os usamos e com que fundamento jurídico

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade e não tomamos decisões sobre ti baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.

• Disponibilizar e proteger o site (dados de visita, cookies de segurança): o nosso interesse legítimo num site funcional e seguro — art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. f) KVKK.
• Responder à tua mensagem (formulário de contacto, e-mails): diligências tomadas a teu pedido e o nosso interesse legítimo em responder-te — art. 6.º, n.º 1, als. b) e f) RGPD; art. 5.º, n.º 2, als. c) e f) KVKK.
• Prevenir spam e abusos (limite de pedidos, hCaptcha): o nosso interesse legítimo — art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. f) KVKK.
• Avaliar candidaturas à tripulação: diligências prévias a uma colaboração voluntária, a teu pedido — art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD; art. 5.º, n.º 2, al. c) KVKK. A idade é verificada apenas para confirmar o requisito de 18 anos ou mais.
• Lembrar o teu idioma: uma função que pedes ao escolher um idioma — art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD.
• Obrigações legais e litígios: quando a lei nos obriga a conservar ou divulgar dados, ou para declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial — art. 6.º, n.º 1, als. c) e f) RGPD; art. 5.º, n.º 2, als. ç) e e) KVKK.

• Estatísticas de visitas com o Google Analytics 4 (apenas se aceitares no banner de cookies): o teu consentimento — art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD; consentimento explícito nos termos do art. 5.º, n.º 1 KVKK, que abrange também a transferência para o estrangeiro (art. 9.º KVKK). Podes retirá-lo a qualquer momento em «Definições de cookies».

4. Durante quanto tempo os conservamos

• Registos do servidor web: 14 dias, sendo depois eliminados automaticamente.
• Mensagens do formulário de contacto: até 24 meses após a receção, sendo depois eliminadas automaticamente — mais cedo, se o pedires e nenhuma razão legal obrigar à sua conservação. As mensagens tratadas e arquivadas, ou marcadas como spam, são eliminadas após 180 dias. O endereço IP guardado com cada mensagem é usado apenas para prevenir abusos.
• Registos do limite de pedidos (um hash irreversível do teu endereço IP): eliminados ao fim de 24 horas.
• Candidaturas à tripulação: durante o processo de seleção e até 12 meses após o seu termo, salvo se entrares para a tripulação ou pedires a eliminação mais cedo.
• Cookie de idioma: 1 ano. Cookie de sessão do formulário de contacto: até fechares o browser.
• Dados conservados pela Cloudflare e pelo hCaptcha: de acordo com as respetivas políticas (ligações na secção 5).

• Dados do Google Analytics: 14 meses, sendo depois eliminados automaticamente pela Google. Cookies de estatística: 13 meses ou até retirares o consentimento.

5. Quem recebe os teus dados

Só partilhamos dados com os prestadores de serviços de que precisamos para manter o site a funcionar. Nunca os vendemos. As autoridades públicas só recebem dados quando a lei o exige.

6. Transferências internacionais

O site funciona nos nossos próprios servidores na Turquia. A Cloudflare e o hCaptcha estão sediados nos Estados Unidos e operam em todo o mundo, pelo que os dados podem ser tratados fora da Turquia e do Espaço Económico Europeu. Estas transferências assentam nas garantias oferecidas por estes prestadores, como as cláusulas contratuais-tipo e, quando o prestador está certificado, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, conforme permitido pelos artigos 45.º e 46.º do RGPD e pelo artigo 9.º da KVKK.

O Google Analytics é fornecido pela Google Ireland Limited; os dados podem também ser tratados pela Google LLC nos Estados Unidos, certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

7. Os teus direitos

Consoante a lei que te é aplicável, tens o direito de:

• saber se tratamos os teus dados e receber uma cópia deles (art. 15.º RGPD; art. 11.º KVKK);
• obter a retificação de dados inexatos ou incompletos (art. 16.º RGPD);
• obter o apagamento dos teus dados (art. 17.º RGPD; art. 7.º KVKK);
• obter a limitação do tratamento (art. 18.º RGPD);
• receber os teus dados num formato portável (art. 20.º RGPD);
• opor-te ao tratamento baseado no interesse legítimo (art. 21.º RGPD);
• conhecer a finalidade do tratamento e os terceiros, na Turquia ou no estrangeiro, que receberam os teus dados, e pedir indemnização pelos danos causados por um tratamento ilícito (art. 11.º KVKK).

Para exerceres estes direitos, escreve para ground@astent.games a partir do endereço que usaste connosco. Respondemos gratuitamente no prazo de 30 dias. Podes também apresentar reclamação à Autoridade turca de Proteção de Dados Pessoais (kvkk.gov.tr) ou à autoridade de proteção de dados do teu país de residência na UE.

8. Crianças

Este site não se destina a crianças com menos de 16 anos, e as funções da tripulação estão abertas apenas a pessoas com 18 anos ou mais. Se achares que uma criança nos enviou dados pessoais, contacta-nos e eliminá-los-emos.

9. Segurança

Todo o tráfego é cifrado com HTTPS (TLS). O formulário de contacto está protegido contra envios forjados (tokens CSRF), bots (hCaptcha, campo-armadilha, tempo mínimo de preenchimento) e envios em massa (limite de pedidos por IP). As mensagens guardadas não são acessíveis ao público; só a equipa as pode ler.

10. Alterações a esta política

Atualizamos esta política quando o site ou a lei mudam. A data no topo indica a versão em vigor.