سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

المتحكم في البيانات («veri sorumlusu» بموجب KVKK) لهذا الموقع هو Astronaut Entertainment، استوديو ألعاب مستقل تأسس في تركيا في سبتمبر 2019.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على ground@astent.games. أما استفسارات الصحافة والأعمال فتُرسل إلى press@astent.games وpartners@astent.games.

2. ما الذي نجمعه

نجمع أقل قدر ممكن من البيانات. لا توجد في مواقعنا حسابات مستخدمين ولا تسجيل دخول ولا إعلانات، ولا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتك.

• بيانات الزيارة: عند فتح أي صفحة، يعالج خادم الويب لدينا وCloudflare (مزوّد الشبكة والأمان لدينا) تلقائيًا بيانات تقنية: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، ونوع المتصفح والجهاز (وكيل المستخدم)، وحالة الاستجابة.
• نموذج التواصل: الموضوع الذي تختاره، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورسالتك، إضافة إلى عنوان IP ووكيل المستخدم للمتصفح ولغة الواجهة ووقت الإرسال. ويتحقق hCaptcha من أنك إنسان (انظر القسم 5).
• الرسائل والطلبات: كل ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني. وفي طلبات الانضمام إلى الطاقم يشمل ذلك عادةً اسمك وبيانات التواصل والخبرة والوقت المتاح والبلد واسم المستخدم في Discord، وعند الحاجة ما يثبت أن عمرك 18 عامًا أو أكثر.
• التفضيلات: اللغة التي اخترتها، وتُحفظ في ملف تعريف ارتباط وفي متصفحك (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
• الإحصاءات: تحصي Cloudflare Web Analytics مرات مشاهدة الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على الزوار بشكل فردي.
• حسابات اللعبة: تُنشأ حسابات Ancient Online: Remastered (عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، والمصادقة الثنائية، والشخصيات) وتُستخدم داخل اللعبة، ولا تجمعها مواقعنا؛ إذ لا يعرض موقع اللعبة سوى معلومات اللعبة العامة، مثل أسماء الشخصيات والنقابات والمستويات والتصنيفات.

• التحليلات (بموافقتك فقط): إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، يسجّل Google Analytics 4 الصفحات التي تشاهدها، وموقعك التقريبي (البلد والمدينة المستنتَجين من عنوان IP، الذي لا يُحفظ)، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحة المُحيلة، والتفاعلات، مرتبطةً بمعرّف عشوائي في ملف تعريف الارتباط.

3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس قانوني

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نتخذ قرارات بشأنك تستند حصرًا إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط.

• تقديم الموقع وتأمينه (بيانات الزيارة، ملفات تعريف الارتباط الأمنية): مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل بأمان — المادة 6(1)(f) من GDPR؛ المادة 5(2)(f) من KVKK.
• الرد على رسالتك (نموذج التواصل، البريد الإلكتروني): إجراءات تُتخذ بناءً على طلبك ومصلحتنا المشروعة في الرد — المادة 6(1)(b) و(f) من GDPR؛ المادة 5(2)(c) و(f) من KVKK.
• منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام (تحديد معدل الإرسال، hCaptcha): مصلحتنا المشروعة — المادة 6(1)(f) من GDPR؛ المادة 5(2)(f) من KVKK.
• مراجعة طلبات الانضمام إلى الطاقم: إجراءات تسبق الارتباط التطوعي بناءً على طلبك — المادة 6(1)(b) من GDPR؛ المادة 5(2)(c) من KVKK. ولا نتحقق من العمر إلا لتأكيد شرط بلوغ 18 عامًا.
• تذكّر لغتك: وظيفة تطلبها باختيارك لغة — المادة 6(1)(f) من GDPR.
• الالتزامات والمطالبات القانونية: حين يُلزمنا القانون بحفظ البيانات أو الإفصاح عنها، أو لإثبات مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع فيها — المادة 6(1)(c) و(f) من GDPR؛ المادة 5(2)(ç) و(e) من KVKK.

• إحصاءات الزوار عبر Google Analytics 4 (فقط إذا وافقت في شريط ملفات تعريف الارتباط): موافقتك — المادة 6(1)(a) من GDPR؛ الموافقة الصريحة بموجب المادة 5(1) من KVKK، وهي تشمل أيضًا النقل إلى الخارج (المادة 9 من KVKK). ويمكنك سحبها في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط».

4. مدة الاحتفاظ

• سجلات خادم الويب: 14 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا.
• رسائل نموذج التواصل: حتى 24 شهرًا من تاريخ استلامها، ثم تُحذف تلقائيًا — وقبل ذلك إن طلبت ولم يوجد سبب قانوني يستلزم الاحتفاظ بها. تُحذف الرسائل المؤرشفة بعد معالجتها أو المصنّفة رسائل مزعجة بعد 180 يومًا. ويُستخدم عنوان IP المحفوظ مع الرسالة لمنع إساءة الاستخدام فقط.
• سجلات تحديد معدل الإرسال (تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك): تُحذف بعد 24 ساعة.
• طلبات الانضمام إلى الطاقم: طوال مدة الاختيار وحتى 12 شهرًا بعد انتهائها، ما لم تنضم إلى الطاقم أو تطلب الحذف قبل ذلك.
• ملف تعريف ارتباط اللغة: سنة واحدة. ملف تعريف ارتباط الجلسة لنموذج التواصل: حتى إغلاق المتصفح.
• البيانات التي تحتفظ بها Cloudflare وhCaptcha: وفق سياساتهما الخاصة (الروابط في القسم 5).

• بيانات Google Analytics: 14 شهرًا، ثم تحذفها Google تلقائيًا. ملفات تعريف الارتباط التحليلية: 13 شهرًا، أو حتى تسحب موافقتك.

5. من يتلقى بياناتك

لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل الموقع، ولا نبيعها أبدًا. ولا تتلقى السلطات العامة البيانات إلا حين يقتضي القانون ذلك.

6. النقل الدولي للبيانات

يعمل الموقع على خوادمنا الخاصة في تركيا. ويقع مقر Cloudflare وhCaptcha في الولايات المتحدة وتعملان على مستوى العالم، لذا قد تُعالَج البيانات خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتستند عمليات النقل هذه إلى الضمانات التي يوفرها هذان المزوّدان، مثل البنود التعاقدية القياسية، وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حين يكون المزوّد معتمدًا فيه، وفقًا لما تجيزه المادتان 45–46 من GDPR والمادة 9 من KVKK.

تقدّم Google Ireland Limited خدمة Google Analytics؛ وقد تُعالَج البيانات أيضًا في الولايات المتحدة لدى Google LLC، المعتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

7. حقوقك

بحسب القانون الذي ينطبق عليك، يحق لك:

• معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك والحصول على نسخة منها (المادة 15 من GDPR؛ المادة 11 من KVKK)؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة (المادة 16 من GDPR)؛
• حذف بياناتك (المادة 17 من GDPR؛ المادة 7 من KVKK)؛
• تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)؛
• الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل (المادة 20 من GDPR)؛
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة (المادة 21 من GDPR)؛
• معرفة الغرض من المعالجة والأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تلقّت بياناتك، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة (المادة 11 من KVKK).

لممارسة هذه الحقوق، راسل ground@astent.games من العنوان الذي استخدمته في التواصل معنا. نرد مجانًا خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (kvkk.gov.tr) أو إلى سلطة حماية البيانات في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها.

8. الأطفال

هذا الموقع غير موجَّه إلى الأطفال دون 16 عامًا، وأدوار الطاقم متاحة فقط لمن بلغوا 18 عامًا أو أكثر. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

9. الأمان

جميع الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS (TLS). ونموذج التواصل محمي من الإرسال المزوَّر (رموز CSRF)، ومن البوتات (hCaptcha، وحقل مصيدة، وحد أدنى لوقت التعبئة)، ومن الإغراق (تحديد معدل الإرسال لكل عنوان IP). والرسائل المحفوظة غير متاحة للعامة، ولا يطّلع عليها إلا الفريق.

10. التغييرات على هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو القانون. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى النسخة الحالية.