Contrato de compra

1. Partes

Vendedor: Astronaut Entertainment («ASTENT», «nós»), Turquia, que desenvolve e opera o Ancient Online: Remastered. Contacto: ground@astent.games.

Comprador: o utilizador que inicia a encomenda a partir da sua própria conta de jogo («tu»).

2. Produto

O produto que compras é Ancient Jade: conteúdo digital que só pode ser usado na loja do jogo. O nome do pacote, a quantidade de Ancient Jade que contém e o eventual bónus são apresentados na página de pagamento antes de pagares.

• Ancient Jade não pode ser convertido em dinheiro real;
• não pode ser transferido nem cedido a outra conta;
• não tem qualquer valor fora do jogo.

3. Preço e pagamento

O total apresentado na página de pagamento está em liras turcas e inclui todos os impostos. O pagamento é cobrado de uma só vez através da PayTR, uma instituição de pagamento licenciada.

Os dados do teu cartão são recolhidos diretamente pela PayTR; nós não os vemos nem os guardamos.

4. Entrega

Assim que a instituição de pagamento confirma o pagamento, o Ancient Jade é entregue eletronicamente na conta de jogo a partir da qual fizeste a encomenda; não há entrega física.

Após a entrega, enviamos um e-mail de confirmação com o resumo da tua encomenda, e chega um aviso à tua Caixa de correio do jogo.

5. Direito de livre resolução

Ancient Jade é conteúdo digital entregue no momento em que o pagamento é confirmado. Nos termos do artigo 15.º, n.º 1, alínea ğ), do Regulamento turco sobre contratos à distância, o direito de livre resolução não pode ser exercido nos serviços prestados de forma instantânea por via eletrónica nem nos bens imateriais entregues de forma instantânea ao consumidor.

Ao assinalares a respetiva caixa de consentimento na página de pagamento, pedes que a entrega comece de imediato e aceitas que, por isso, o teu direito de livre resolução termina. Os casos em que reembolsamos estão descritos na Política de reembolso.

6. Condições de utilização

Só podes usar Ancient Jade dentro das regras do jogo. Se um pagamento for contestado através do teu banco (chargeback) ou for detetada uma transação fraudulenta, o Ancient Jade correspondente é retirado e a tua conta da loja pode ser restringida.

7. Celebração do contrato e registos

O contrato é celebrado quando dás os consentimentos na página de pagamento e a instituição de pagamento confirma o pagamento. Guardamos o registo da encomenda (data, montante e versão do texto que aceitaste).

A forma como tratamos os teus dados pessoais é explicada na Política de privacidade e no aviso de privacidade da página de pagamento.

8. Alterações

Podemos atualizar este contrato; a data no topo da página indica a versão em vigor. A cada encomenda aplica-se a versão que aceitaste ao fazer essa encomenda.

9. Litígios e lei aplicável

Este contrato rege-se pela lei da República da Turquia e pela Lei n.º 6502 relativa à proteção dos consumidores. Em caso de litígio, podes recorrer aos comités turcos de arbitragem de consumidores dentro dos limites monetários fixados todos os anos pelo Ministério do Comércio, ou aos tribunais de consumidores acima desses limites.

Se fores consumidor, manténs também a proteção das normas imperativas do país onde vives.

10. Contacto

Para questões sobre este contrato ou sobre uma das tuas encomendas: ground@astent.games. Indica o teu número de encomenda; podes encontrá-lo no e-mail de confirmação da encomenda.